Política de privacidade
Como tratamos os dados de quem visita este site e fala com a Casabella.
Vigente a partir da publicação deste site. Esta política pode ser atualizada; a data da última alteração aparece aqui.
1. Quem é responsável
O controlador dos dados é Casabella Birigui Negócios Imobiliários Ltda (RE/MAX Casabella), CNPJ 35.663.788/0001-09, com sede na Av. João Cernach, 1042, Centro, Birigui, SP, CEP 16200-054. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (18) 99702-3838 ou pelo formulário de contato.
2. Quais dados coletamos
| Situação | Dados | Base legal |
|---|---|---|
| Formulários do site (Anuncie seu imóvel e Contato) | Nome, WhatsApp, e-mail (opcional), assunto, informações sobre o imóvel e a mensagem que você escreve | Execução de medidas preliminares ao contrato e legítimo interesse em responder ao seu pedido (LGPD, art. 7º, V e IX) |
| Contato pelo WhatsApp | Seu número, nome de perfil e o conteúdo da conversa, além da indicação de qual página do site você usou para chamar | Execução de medidas preliminares ao contrato (art. 7º, V) |
| Navegação no site | Páginas visitadas, origem da visita, tipo de aparelho e navegador, endereço IP abreviado e identificadores de cookies | Legítimo interesse em medir e melhorar o site (art. 7º, IX) |
3. Para que usamos
- Responder ao seu contato e encaminhá-lo ao corretor responsável pelo imóvel ou pelo atendimento.
- Avaliar, anunciar e negociar o imóvel que você quer vender ou alugar.
- Entender de onde vêm as visitas do site e quais páginas geram contato, para melhorar o atendimento.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade imobiliária, incluindo as do CRECI.
4. Cookies e ferramentas de medição
Este site pode usar Google Tag Manager, Google Analytics 4 e o Pixel da Meta para medir visitas e contatos. Essas ferramentas gravam cookies no seu navegador e podem ser usadas para mostrar anúncios da Casabella em outros sites e redes. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador; o site continua funcionando, apenas sem a medição.
5. Com quem compartilhamos
- Corretores da Casabella, para atender o seu pedido.
- RE/MAX Brasil, quando o imóvel anunciado entra no portal da rede (www.remax.com.br), que tem política de privacidade própria. As fichas dos imóveis exibidas aqui abrem nesse portal.
- Google e Meta, como operadores das ferramentas de medição descritas acima.
- Provedor de hospedagem e e-mail, que guarda o site e entrega as mensagens dos formulários.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Não vendemos dados pessoais.
6. Por quanto tempo guardamos
Mensagens de contato ficam guardadas pelo tempo necessário para o atendimento e por até 5 anos depois, para defesa em eventual processo. Dados de contratos seguem os prazos legais. Dados de navegação seguem os prazos das ferramentas de medição (o Google Analytics, por padrão, guarda por 14 meses).
7. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Basta chamar no WhatsApp (18) 99702-3838 ou usar o formulário de contato. Respondemos em até 15 dias.
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS). As mensagens dos formulários vão para o e-mail do escritório e só a equipe da Casabella tem acesso. Nenhum sistema é infalível; se houver incidente que traga risco a você, avisaremos.
9. Links para outros sites
Este site leva ao portal da RE/MAX, ao Google Maps, ao Instagram e ao WhatsApp. Cada um deles tem política de privacidade própria, que vale a partir do momento em que você sai daqui.